弊社では対象となるテニス、ソフトテニス、バドミントンラケットをご購入頂いた際、「取扱説明書・品質保証書」をお渡ししております。この品質保証規定には、「無償交換」を定めており、さらに「無償交換」期間終了後に別途、アフターサービスとして一定期間を設けた中、塗装やカーボン層にスリ傷や打痕のない場合に限り「有料交換」を実施しております。昨今の製造技術向上に伴い有料交換基準に該当する破損事例が極めて少ない状況から2022年3月末をもってこのアフターサービスを終了させて頂く運びとなりましたのでお知らせします。ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
※「品質保証」に関しましては現行通りの保証規定内容で継続させていただきます。
1.対象ラケット
テニスラケット:日本国内向けに弊社から出荷されたテニスラケット(※ジュニアラケットは除く)
ソフトテニスラケット:(公財)ソフトテニス連盟公認マーク付きラケット(※ジュニアラケットは除く)
バドミントンラケット:(公財)日本バドミントン協会検定合格品
※日本国外向けに出荷されているラケット(いわゆる逆輸入品)の購入は本サービスの対象外となります
2.終了内容 アフターサービスによる有料交換
種目 | 品質保証期間(継続) | 有料交換期間(終了) |
テニスラケット | 新品のラケット購入日より6ヶ月間 | 購入日より7ヶ月目が始まる日から ご購入日より満1年となる日まで |
ソフトテニスラケット | 新品のラケット購入日より6ヶ月間 | 購入日より7ヶ月目が始まる日から ご購入日より満1年となる日まで |
バドミントンラケット | 新品のラケット購入日より3ヶ月間 | 購入日より4ヶ月目が始まる日から ご購入日より満6ヶ月となる日まで |
3.品質保証(継続)
4.その他
ご購入いただいた際は必ず「取扱説明書・品質保証書」の内容をご確認下さい。
5.「取扱説明書・品質保証書」
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