Wear
Information
STBフィットネスモデルヒートカプセル4品番の自主回収と返金についてのお知らせとお詫び
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2025年10月下旬発売アスレチックウェア「STBフィットネスモデルヒートカプセル」4品番について、「小さい」とのご指摘を複数のお客様から頂戴したことを受け、流通在庫の自主回収ならびにご購入いただいたお客様への返金対応を実施させていただくこととなりました。誠に申し訳ございません。なお、同件はサイズのみの不具合となります。問題なくご使用いただいているお客様におかれましては、ご使用継続をご希望の場合、引き続きご愛用いただければ幸いでございます。
■回収対象商品
| 品番 | 品名 | カラー | サイズ | メーカー希望小売価格（税込） |
|---|---|---|---|---|
| STBF1017 | ユニハイネック長袖シャツ | ブラック、ホワイト | S/M/L/O/XO | ¥7,150 |
| STBF2017 | ユニロングスパッツ | ブラック | S/M/L/O/XO | ¥7,700 |
| STBF1517 | ウィメンズハイネック長袖シャツ | ブラック、ホワイト | S/M/L/O/XO | ¥7,150 |
| STBF2517 | ウィメンズロングスパッツ | ブラック | S/M/L/O/XO | ¥7,700 |
【対象品の確認方法】
品番不明の場合、対象品かどうかは、以下をご確認いただくことで判別することができます。
- 商品の内側に縫い付けられている「品質表示タグ」
- 「HEAT CAPSULE」ピス（アイコン）
品質表示タグに「025FU」「025GU」「025HU」「025LU」の記載があるものが対象です。
■ご対応の流れ
- 下記の専用受付フォームより必要事項をご入力、および所定画像2点を添付し、送信をお願いいたします。［所定画像］①「HEAT CAPSULE」ピス（アイコン）の位置がかわかるアングルでの商品画像 ②商品内側にある品質表示タグ画像 ※「025FU」「025GU」「025HU」「025LU」の記載を確認いたします。
- 受信・拝読後に必要なお手続きについてご案内させていただきます。なお、このたびのご対応は、佐川急便株式会社が提供するサービスと連携して行うため、ご連絡時のドメインが「@sagawa-exp.co.jp」となる場合がございます。