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SNOWBOARDS NEWS

2014.01.24Products(製品)2013-2014モデル スノーボード THE C(TC13,サイズ:182cm)スタンス印刷誤りのお詫びとお知らせ

平素より弊社商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今期より販売させて頂いているTHE C(TC13、サイズ:182cm)において、後ろ足部のスタンス印刷に誤りがあることが判明致しました。ご購入頂いたお客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。つきましては、ご購入頂いたTHE Cのスタンス標記の修正にてご対応をさせて頂きたく、下記のとおり、ご案内申し上げます。

弊社と致しましては、今回の件を深く反省し、品質管理の再徹底へと努めてまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。


1.該当商品
  THE C(TC13、サイズ:182cmのみ)※162cmは問題ございません。

2.スタンス印刷の誤りについて

3.ご対応について

ご購入店様経由でお手元のTHE Cをお預かりさせて頂き、無償で修正させて頂きますので、お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、ご購入店様までお持込頂けますよう、お願い致します。

  ● 修理期間  / 弊社に到着した後7日間     (弊社営業日外除く)
  ● ご対応期間 / 恐れ入りますが、ご購入後1年以内とさせて頂きます。
            ※同期間内であれば、今シーズンご使用頂いた後もご対応させて頂きます。

4.同件に関するお問い合わせ先

  お電話 / 最寄りの各事業所のスノーボード担当者にて承らせて頂きます。

  Eメール / お問い合わせフォームよりお願い致します。
   https://www.yonex.co.jp/support/
   受付時間 / 9:30~17:00(土・日・祝祭日、弊社所定休業日を除く)

※恐れ入りますが、受付時間以外に留守番電話まで吹き込んで頂いた場合、または、Eメールを送信頂いた場合には、翌受付日に確認のうえ、ご返答させて頂きますこと、予めご了承頂けますようお願い致します。
※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件対応の目的のみに使用致します。

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