COMPRESSION WEAR NEWS

2015.10.09Information(お知らせ)STBフィットネスモデル【品番:STB-F1008】ステッチカラー誤りのお詫びとお知らせ

平素よりご愛顧いただきありがとうございます。

弊社の高機能アンダーウェアSTBフィットネスモデル【品番:STB-F1008】のカラー「ホワイト/ホワイト」は白のステッチ、カラー「ブラック/ブラック」は黒のステッチのデザインでございますが、誤ってグレーのステッチで縫製された商品が一部混在していることが判明しました。(2015年7月下旬出荷分より混在)

尚、2014年秋冬生産終了カラー「ホワイト」「ブラック」は、グレーのステッチのデザインとなりますので対象品とは異なります。パッケージ廃棄済みでカラーが不明の場合は、ウェア本体内側「品質タグ」記載のロット番号をご確認ください。「1506」、「1508」以外であれば「ホワイト」もしくは「ブラック」となりますので対象品ではございません。詳細は、下記1.該当品番をご覧ください。

今回の件を真摯に受け止め、品質改善へと努めてまいります。お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますことお詫び申し上げます。


1.該当品番・カラー【品番:STB-1008  カラー:ホワイト/ホワイト ブラック/ブラック】

1510091600_1.jpg

ステッチ拡大図

1510091600_2.jpg
※その他のカラーには、誤りはございません。

2.交換までの手順について
お手数をおかけ致しますがが、お客様の地域のお問い合わせ先まで「STBカラーステッチ違いについて」とご連絡ください。
交換までの手順をご案内させて頂きます。

3.お問い合わせ先

1510091600_4.jpg


Eメール:お問い合わせフォームよりお願い致します。
http://www.yonex.co.jp/support/ask.html
受付時間:月~金 9:30~17:00(土・日・祝祭日、夏季・冬季休業など弊社所定休業日を除く)
※恐れ入りますが、受付時間以外に留守番電話まで吹き込んで頂いた場合、または、Eメールを送信頂いた場合には、翌受付日に確認のうえ、ご返答させて頂きますこと、予めご了承頂けますようお願い致します。
※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件対応の目的のみに使用致します。


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