2010.07.05

ゴルフキャップ「GC045」ジュニアゴルフキャップ「GC045J」　回収・交換についてのご連絡とお詫び

平素より、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
本年5月中旬より販売しております弊社ゴルフキャップ「GC045」の一部カラー、および、ジュニアゴルフキャップ「GC045J」において、色泣き（色がにじむ現象）が発生するものがあることが判明致しました。大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在、色泣きをしないよう素材を変更した改良済み代品の作製を進めており、8月上旬に完成する予定となっております。該当商品をお持ちのお客様におかれましては、こちらの改良済代品と無償交換にて対応をさせて頂きたく存じますので、下記手順のように、回収にご協力頂きたく、お願い致します。
今後、このような事態を発生させないよう、開発、製造段階での品質管理の徹底を行ってまいりますので、何卒ご理解、ご協力賜りますよう、お願い申し上げます。

◆回収対象商品

品番：GC045 メーカー希望小売価格￥2,100-（本体価格￥2,000-）
ホワイト/レッド	ブラック	ホワイト/オレンジ	ホワイト/ライトブルー
品番：GC045J メーカー希望小売価格￥1,890-（本体価格￥1,800-）
ホワイト/レッド	ホワイト/ライトブルー

◆交換までの手順

お手数ですが、お手元の商品を弊社までお送りください。8月上旬に完成致します改良済代品と無償交換させて頂きます(改良済み代品が入荷する前に現品をお送り頂いた場合には、恐れ入りますが、入荷後までお待ちくださいますよう、お願い致します)。
なお、当該商品のご送付は、改良済み代品の完成後でも結構でございますが、プレー後、他の衣類などと一緒にお持ち帰りになった場合、他衣類に色がうつってしまう恐れがございますので、ご注意くださいますよう、お願い致します。

◆改良済み代品入荷前に代品がご必要な場合

GC045をお持ちのお客様にはGC045（カラー：ホワイト）、ジュニア用GC045Jをお持ちのお客様にはGC033J（カラー：ブラック、またはホワイト）でよろしければ、すぐにお送りすることも可能な場合がございます。すぐに代品がご必要なお客様は、お手数をおかけし恐縮ではございますが、下記までご相談くださいますよう、お願いいたします。

品番：GC045	品番：GC033J メーカー希望小売価格￥2,520-（本体価格￥2,400-）
ホワイト	ブラック	ホワイト

◆お手元の回収対象商品の送付先・お問い合わせ先

最寄りの各支店営業所へ、佐川急便の着払いにてお送り頂けば幸いでございます。お近くの佐川急便までお電話頂きますと、ご自宅までの集荷依頼も可能でございます（お手数ですが、お近くの佐川急便はホームページで最寄りの店舗・営業店をご検索ください）。または、このほか日通・ヤマトなどご都合のよろしい宅配便取り扱い会社の着払いでお願い致します。

お電話：　最寄りの支店営業所　ゴルフ事業部、ゴルフ課で承ります。
Eメール：　こちらまで
受付時間：　9：30～17：00（土・日・祝祭日を除く）
※誠に勝手ながら、営業時間以外に留守番電話への吹き込み、Eメール送信頂いた場合には、翌営業日に確認のうえ、ご返答させて頂きますこと 予めご了承頂けますようお願い致します。
※お客様より、お知らせ頂きました個人情報は、本件対応の目的のみに使用致します（本目的以外には使用致しません）。