2010.06.15

ディズニー2010 Spring & Summer　ボストンバッグ、ショルダーバッグ、バックパック 回収・交換についてのご連絡とお詫び

平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
3月中旬より販売を開始致しましたディズニー2010 Spring & Summer シリーズ　ボストンバッグ（品番：DIB0502）、ショルダーバッグ（品番：DIB0601）、バックパック（品番：DIB0501）の内布が弱く、内布が破損するものがあることが判明し、回収・交換をさせて頂いております。6 月以降店頭に並んでいる商品は改良済み商品でございます。回収対象品ではありませんので、ご安心ください（見分け方は下記のとおりでございます）。
回収対象品をお持ちのお客様におかれましては、改良済商品と交換にて対応をさせて頂きたく存じますので、お手数をおかけし大変申し訳ありませんが、下記まで商品をお送りくださいますよう、お願い致します。ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、品質管理の再徹底へと努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ボストンバッグ（品番：DIB0502） カラー：ブラック、グレー		ショルダーバッグ（品番：DIB0601） カラー：ブラック、グレー

バックパック（品番：DIB0501 ） カラー：ブラック、グレー
	© Disney

【改良済み商品】
　1. 6月以降店頭に並んでいる商品は、改良済み商品です。
　2. 製造ラベルに「K」の文字が入っているものは、改良済み商品です。

【お手元の回収対象品送付先】
　〒113-8543　東京都文京区湯島3-23-13
　ヨネックス株式会社　お客様相談室　TEL03-3836-1221(代)

佐川急便の着払いにてお送り頂けば幸いでございます。
お近くの佐川急便までお電話頂きますと、ご自宅までの集荷依頼も可能でございます
（お手数ですが、http://www.sagawa-exp.co.jp/ で最寄りの店舗・営業店をご検索ください）。または、このほかご都合のよろしい宅配便取り扱い会社の着払いで、弊社お客様相談室宛てとご明記のうえ、お送りください。

【交換までの手順】
お客様のお手元の回収対象品が弊社に到着後、改良済商品をお送り致します。

【お問い合わせ先】
　〒113-8543　東京都文京区湯島3-23-13　　ヨネックス株式会社　お客様相談室
　TEL03-3836-1221（代） Eメール　marke-cs@yonex.co.jp
　営業時間：月～金曜日　平日（祝祭日除く）　午前9時から午後5時半

※誠に勝手ながら、営業時間以外に留守番電話への吹き込み、Eメール送信頂いた場合には、翌営業日に確認のうえ、ご返答させて頂きますこと 予めご了承頂けますようお願い致します。
※お客様より、本件の商品送付、お問い合わせにおいて、お知らせ頂きました個人情報は、本件対応の目的のみに使用致します（本目的以外には使用致しません）。