よくある質問


昔のラケットについて知りたい

A: 当年のカタログに掲載されていないラケットついては、当HPにございますオールドモデル情報をご確認ください。(リニューアルのため準備中)それ以外の時期のラケットについては別途お問い合わせください。

テニスラケットを買い換えたいが、どれが良いか?

A: お使いのラケット及びプレイスタイル、競技歴、その他お求めになる性能をご記載の上、別途お問い合わせ下さい。他メーカー様の商品につきましては一部お答えいたしかねる場合がございますこと予めご了承くださいますようお願い致します。

使用中のラケットに合うストリング【ガット】はどれか?

A: 当HPにございます製品情報にて推奨ストリングをご紹介しております。また、テニスストリング(性能分布)も併せてご確認ください。

テニスラケットのサイズ・重量について

A: 弊社テニスラケットは以下のように区分しております。

●グリップサイズ(左より細い順)
   1<2<3<4

●テニスラケットフレーム重量(左より軽量な順)

表記1(UXL,UL,SL)の場合

サイズUXLULSL
フレーム重量(g) 280〜299300〜319320〜339
単位:g            

  >例)UL2
  これは、グリップサイズが「2」で、
  フレーム重量が300〜319gの間のテニスラケットを表示してます。

 表記2(G,HG)の場合

  G<HG
  ※G、HGにはメーカー内共通の重量範囲は定めておりません。

   >例)HG3
  これは、グリップサイズ「3」で、
  フレーム重量が通常のGサイズより重い設定HGのテニスラケットを表示してます。

 注)参考例としてはRQS11 HGサイズ=平均300gとなっております。

製品カタログにも掲載しておりますので、あわせてご参照ください。

  製品カタログ(pdf): テニスギア/ラケット
  製品カタログ(pdf): テニスギア/スペックチャート

プロの使用している製品はなにか?

A: アドバイザリースタッフのページでご確認ください。

カタログが欲しい

A: ご希望の方はこちらからどうぞ。部数に限りがございますため、お一人様1部と限定させていただきます。また、準備しております部数が終了した場合、ご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。
送付は日本国内のみを対象とさせていただいております。東京都文京区にございます弊社本社よりゆうメール便にてお送り致します。

今度発売する新製品について聞きたい

A: 恐れ入りますが、今後の新製品開発、販売スケジュールについてはお答えいたしかねます。新製品につきましては発売次第当ホームページにてご案内してまいりますので、こちらをご確認ください。

店頭にない商品の購入を検討しているが、在庫はあるのか?

A: 大変申し訳ございませんが、ホームページ等で商品の在庫・店頭在庫については検索頂けません。恐れ入りますが、店頭に在庫されてない商品については、弊社取扱店でまずは店員の方にご相談下さいますよう宜しくお願い致します。

ラケットが破損した、どうすればよいか?

A: 破損したラケットを継続して使用することは危険です、即時 ご使用を中止ください(ひびが広がり、折損などにつながる危険がございます)。保証書をご確認のうえ、ご不審な破損の場合には、お手数ですが、保証書とともに、破損品をご購入店様へお持込くださいますよう、お願い致します。

テニスラケットの修理はできるか

A: 恐れ入りますが、フレームやシャフトの破損は、一体成形のため、修理ができかねます。エンドキャップが外れた場合につきましては、修理ができる場合もございますので、お手数ですが、現品をご購入店様へお持込ください(但し、破損状況などにより、修理ができない場合もございますこと、ご了承ください)。なお、グロメット、レザーグリップといった消耗品につきましては、別売りでの対応をしておりますので、消耗した場合には、お近くの弊社取扱店様へご相談くださいますよう、お願い致します(但し、生産終了から長期経過しているモデルは、パーツ在庫がない場合もございますこと、ご了承ください)。

学校・クラブに訪問したヨネックス社員への返礼などのメッセージを送りたい

A: ご配慮いただき誠にありがとうございます。
こちらより送信いただければ、直接手渡しまたは転送させていただきます。

インターネットで販売していないか?

A: 弊社ではインターネットなどを通じ直接の販売を致しておりません。お近くの弊社取扱店よりご購入くださいますよう、お願い致します。

ラケット、シューズ、ウェア、アクセサリーなど商品が壊れた

A: 現品確認のうえ対応させていただきますので、お手数ですが、現品をご購入店様へ御持込くださいますようお願い致します。

サイズが合わないので交換してほしい

A: 恐れ入りますが、一般のお客様への直接販売をしておりませんため、直接の交換は致しかねます。

保険請求のためラケットの破損証明書をつくってほしい

A: 現品確認のうえ作成しますので、まずはこちらまでEメールなどでご相談くださいますようお願い致します。