よくある質問


プロの使用している製品はなにか?

A: アドバイザリー・スタッフのページでご確認ください。
ゴルフ アドバイザリースタッフ
テニス アドバイザリースタッフ
バドミントン アドバイザリースタッフ
ソフトテニス アドバイザリースタッフ
スノーボード アドバイザリースタッフ

昔のラケットについて知りたい

A: 当年のカタログに掲載されていないラケットついては、当HPにございますオールドモデル情報をご確認ください。それ以外の時期のラケットについては別途お問い合わせください。
テニスラケット オールドモデル
バドミントンラケット オールドモデル
ソフトテニスラケット オールドモデル

使用中のラケットに合うストリング【ガット】はどれか?

A:  当HPにございます各ラケットの製品情報にて推奨ストリングをご紹介しております。また、ストリング性能分類も併せてご確認ください。
テニスラケット 製品情報
バドミントンラケット 製品情報
ソフトテニスラケット 製品情報

ラケットを買い換えたいが、どれが良いか?

A: お使いのラケット及びプレイスタイル、競技歴、その他お求めになる性能をご記載の上、別途お問い合わせ下さい。他メーカー様の商品につきましては一部お答えいたしかねる場合がございますこと予めご了承くださいますようお願い致します。

バドミントンラケットのサイズ・重量について

A: 弊社バドミントンラケットは以下のように区分しております。
グリップサイズ(左より細い順)
 7<6<5<4

バドミントンラケットフレーム重量(左より軽量な順) 4U<3U<2U

サイズF5U4U3U2U
フレーム重量(g)平均73平均78平均83平均88平均93
単位:g                

>例) 3U5(3U-G5)
 これは、グリップサイズが「5」フレーム重量が85〜89gの間の
 バドミントンラケットを意味してます。

カタログが欲しい

A: ご希望の方はこちらからどうぞ。部数に限りがございますため、お一人様1部と限定させていただきます。また、準備しております部数が終了した場合、ご要望にお応えできない場合がございます。予めご了承ください。
送付は日本国内のみを対象とさせていただいております。東京都文京区にございます弊社本社よりゆうメール便にてお送り致します。

店頭にない商品の購入を検討しているが、在庫はあるのか?

A: 大変申し訳ございませんが、ホームページ等で商品の在庫・店頭在庫については検索頂けません。恐れ入りますが、店頭に在庫されてない商品については、弊社取扱店でまずは店員の方にご相談下さいますよう宜しくお願い致します。

バドミントンラケットが破損した、どうすればよいか?

A: 破損したバドミントンラケットを継続して使用することは危険です、即時ご使用を中止ください(ひびが広がり、折損などにつながる危険がございます)。保証書をご確認のうえ、ご不審な破損の場合には、お手数ですが、保証書とともに、破損品をご購入店様へお持込くださいますよう、お願い致します。

バドミントンラケットの修理はできるか

A: 恐れ入りますが、フレームやシャフトの破損は、一体成形のため、修理ができかねます。エンドキャップが外れた場合につきましては、修理ができる場合もございますので、お手数ですが、現品をご購入店様へお持込ください(但し、破損状況などにより、修理ができない場合もございますこと、ご了承ください)。なお、グロメット、レザーグリップといった消耗品につきましては、別売りでの対応もしておりますので、消耗した場合には、お近くの弊社取扱店様へご相談くださいますよう、お願い致します(但し、生産終了から長期経過しているモデルは、パーツ在庫がない場合もございますこと、ご了承ください。

学校・クラブに訪問したヨネックス社員への返礼などのメッセージを送りたい

A: ご配慮いただき誠にありがとうございます。
こちらより送信いただければ、直接手渡しまたは転送させていただきます。

インターネットで販売していないか?

A: 弊社ではインターネットなどを通じ直接の販売を致しておりません。お近くの弊社取扱店よりご購入くださいますよう、お願い致します。

ラケット、シューズ、ウェア、アクセサリーなど商品が壊れた

A: 現品確認のうえ対応させていただきますので、お手数ですが、現品をご購入店様へ御持込くださいますようお願い致します。

サイズが合わないので交換してほしい

A: 恐れ入りますが、一般のお客様への直接販売をしておりませんため、直接の交換は致しかねます。

保険請求のためラケットの破損証明書をつくってほしい

A: 現品確認のうえ作成しますので、まずはこちらまでEメールなどでご相談くださいますようお願い致します。




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